Tracker un emailing avec Google Analytics
Pour pouvoir mesurer les clics et les comportements des abonnés à votre newsletter ou à votre lettre d’info commerciale, vous pouvez utiliser Google Analytics, en créant une « Campagne ».
Une campagne Google Analytics permet d’identifier manuellement une source de trafic et un support, et de pouvoir le retrouver dans Google Analytics. On peut ensuite l’isoler, le comparer, l’étudier en détail.
Pourquoi manuellement ? Parce que la plupart des sources et des supports sont identifiés automatiquement dans Google Analytics. Par exemple le trafic en provenance des autres sites internet, source = referal, le trafic venant de moteurs de recherche, etc..
Supposons donc que vous souhaitiez lancer un emailing. Ce message contient des liens qui pointent vers votre site internet. En modifiant légèrement ces liens, vous serez en mesure d’identifier précisément le trafic qui provient de cette campagne.
La modification consiste à ajouter des variables à vos liens. Voici un exemple :
- Un lien dans le message originel : http://www.votresite.com/index.php
- Deviendra quand il est tracé : http://www.votresite.com/index.php?utm_source=XXX&utm_medium=YYY&utm_campaign=ZZZ
Explication : On a ajouté 3 variables au lien cité.
- utm_source permet d’identifier la source en remplaçant XXX par le nom de la provenance ( unsite.net, Yahoo, newsletter5…)
- utm_medium permet d’identifier un support en remplaçant YYY par le moyen utilisé par les visiteurs pour venir ( cpc, bannière, email…)
- utm_campaign permet de nommer la campagne en remplaçant ZZZ par son nom arbitraire ( nom interne, slogan, etc.)
Il s’agit des 3 variables obligatoires pour créer une campagne Google Analytics. En passant la création se fait toute seule (dans l’outil Google Analytics) dès que le premier visiteur clique sur un lien formaté avec les bonnes variables.
Deux variables optionnelles viennent s’ajouter à ces trois variables obligatoires :
- utm_term permet de préciser le mot clef utilisé (Achat de mot clef par exemple)
- utm_content est utilisé pour tracker différentes versions d’une pub ou différents liens dans un email
Pour générer à la chaine des liens trackés ( ie des liens qui génère des campagnes dans Google Analytics) deux solutions s’offrent à vous :
- Le URL BUILDER TOOL de Google qui simplifie les choses
- Excel : pour construire des liens en masse